CNAS/CMA评审不符合项如何进行原因分析






CNAS/CMA评审不符合项如何进行原因分析









不符合项整改方法

 

1、对不符合项的整改,要用纠正措施,而不是仅仅做纠正; 

2、纠正措施是消除不符合项发生的原因,针对原因制定措施; 

3、不符合的原因分析是重中之重,原因分析解决了,问题随之而解。

 
常见的原因
 
      原因分析是纠正措施中最关键,也是最困难的部分。
      根本原因通常并不明显,因此需要仔细分析产生问题的所有潜在原因。        
      潜在原因可能包括:
      (a)客户要求;
      (b)样品规格;
      (c)方法和程序;
      (d)员工的技能和培训;
      (e)消耗品;
      (f)设备及其校准。
 
      原因分析的通常方法
 
      (1)实验室文件没有做规定:
      文件没有规定,无法可依,责任在管理部门或领导,对标准理解不到位,或者没有意识到没有制订成文件的重要性。
      采取纠正措施:
      制订相关文件,宣贯执行,跟踪验证执行情况。
      如果没有类似问题再发生,关闭不合格
      如果仍有类似问题发生,则需重新分析原因,重新采取措施,直到没有类似问题再发生,关闭不符合。
      并举一反三,查有没有类似问题,如有类似问题,一并采取纠正措施。
 
      (2)有文件没有执行:
      有文件没有执行,是有法不依,责任是执行人员的问题。
      要对相关人员进一步培训教育,并进行考核,考核合格后,跟踪验证有没有类似问题再发生,如果没有类似问题再发生,关闭不合格。
      如果仍有类似问题发生,则需重新分析原因,重新采取措施,直到没有类似问题再发生,关闭不符合。



(信息来源:墨迹CNAS和CMA)


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